Архив / Мудрые мысли

RSS-канал этого раздела

Не следуй за лидером

Маркетологи (как и все люди) хорошо обучены следовать за лидером. Прирожденный инстинкт заставляет их находить предмет для соревнования и пытаться победить в нем — продавать дешевле, соревнуясь в цене, или быстрее, соревнуясь в скорости. Проблема в том, что покупатель, совершив покупку в чужом магазине, убежден в своей правоте. Предложение ему лучшей услуги равносильно утверждению «Ты был не прав». Но люди ненавидят признавать свои ошибки.

Вместо этого вы должны рассказать клиенту другую историю. И доказать, что ваша история важнее той, в которую он верит сейчас. Если ваши конкуренты быстрее, вы должны быть дешевле. Если конкуренты рассказвают историю о здоровье, ваша история должна быть об удобстве. Изменить координаты X и Y , заявляя «Они быстрее, а мы дешевле», не достаточно. Ваша история должна лежать в совершенно другой плоскости.

Seth Godin, author/entrepreneur ( from All Marketers are Liars)

All Marketers are Liars на youtube